Вопросы и ответы

• Можно ли изучать материалы на домашнем компьютере?

  ​Да, доступ к системе возможен с любого компьютера, подключенного к Интернету.

• Могу ли я задать вопрос эксперту во время изучения курса?

  ​Если возник вопрос или какая-то проблема, рекомендуем в первую очередь поискать ответ на форуме учебного портала – вероятнее всего кто-то уже задавал подобный вопрос, и наши специалисты уже опубликовали ответ на него. Если не получилось найти ответ на форуме, то вы можете обратиться по адресу educate@cft.ru. Ваше письмо будет переадресовано эксперту, а ответ придёт в течение трёх рабочих дней.​

• Нужно ли дополнительное оборудование и ПО на рабочем компьютере? Например, колонки, наушники, специальные программы.

  Нет, не нужно. ​

• Что мне необходимо сделать, чтобы наши сотрудники получили доступ к системе?

  Необходимо подписать договор оказания услуг, оплатить счёт, согласовать со специалистами учебного центра программу, график и список пользователей. Для авторизации сотрудников на учебном портале нужно прислать список в следующем формате: Фамилия Имя Отчество (полностью) и электронный адрес каждого сотрудника.

  Также вам необходимо самостоятельно обеспечить условия доступа для сотрудников:

  • у сотрудника должен быть персональный компьютер или ноутбук
  • компьютер должен иметь выход в Интернет

  Наш менеджер авторизует сотрудников, то есть заведёт персональный профиль на каждого на портале tutor.cft.ru и назначит утверждённую программу. Слушатель изучает прикреплённую к каждому курсу документацию, сдаёт проверочные тесты и контрольный тест. Очные консультации проводятся согласно утверждённой программе.​
  

• Я – руководитель отдела, и мои сотрудники проходят ваши курсы. Могу ли я отслеживать их успеваемость?

  ​Да, вы можете отслеживать успеваемость сотрудников в кабинете руководителя на учебном портале. Кабинет руководителя предоставляет руководителю доступ к списку сотрудников, а также к подробной статистике по каждому сотруднику, включающей:

  • список назначенных электронных курсов,
  • список законченных электронных курсов,
  • дату последнего посещения,
  • количество набранных баллов,
  • статус курса (назначен/в процессе/пройден/не пройден).
• Как мне получить материалы по программе?

  ​К каждому курсу прикреплена документация по теме. Файл необходимо скачать с сайта и сохранить на своём жестком диске.​

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам по адресу educate@cft.ru