Порядок консультаций

Контактный центр

Банкам

Учебный центр ЦФТ предоставляет комплекс услуг, позволяющий полностью удовлетворить потребности банка в повышении профессиональной подготовки своих сотрудников:

  • Подготовка команды внедрения
  • Подготовка новых специалистов к использованию продуктов компании
  • Повышение профессиональных компетенций специалистов
  • Дополнительная подготовка специалистов к использованию новых продуктов

Организация консультаций

  • Банк заполняет на сайте учебного центра заявку на консультации. Для этого необходимо:
    • выбрать в каталоге курсов необходимые темы и добавить их в корзину;
    • заполнить форму заявки и отправить
  • Учебный центр разрабатывает проект программы консультаций, соответствующий конфигурации и функционалу программного продукта ЦФТ. Предлагается место и форма оказания услуг: Москва/Новосибирск, очная/дистанционная
  • С банком согласовывается окончательная программа и календарный план
  • Консультации в очной форме проводяится ведущими аналитиками ЦФТ в форме аудиторных занятий, лекций и практикумов в в специально оборудованных классах ЦФТ
  • Для дистанционных консультаций производится авторизация специалистов на специализированном портале ЦФТ, где им назначаются индивидуальные программы консультаций. Руководству банка предоставляются текущие отчеты о ходе процесса и итоговый отчет о результатах
  • По заявке функциональному руководителю, ответственному за проект в банке, может быть предоставлен доступ в кабинет руководителя на дистанционном портале. Сервис позволяет осуществлять мониторинг прогресса специалистов банка в режиме онлайн

Слушателям

Консультации слушателей проводится в очной, дистанционной и смешанной форме.

Для дистанционной формы консультаций вам будет предоставлен логин и пароль для доступа на учебный портал ЦФТ.

После входа на портал вы получите доступ к индивидуальной программе, состоящей из перечня курсов. Каждый электронный курс представляет собой модуль, включающий:

  • Введение
  • Цели
  • Файлы документации
  • Практические задания
  • Интерактивный практикум
  • Тест для самопроверки
  • Контрольный тест

Оценка полученных профессиональных знаний и навыков проводится путем контрольного тестирования по каждому курсу программы.

Если возникли вопросы

Если у вас возникли вопросы, вы можете задать их в форуме или по электронной почте прямо с портала, не прерывая процесса изучения материалов.

Как происходит тестирование?

Тест для самопроверки

  • Тест для самопроверки предназначен для того, чтобы выяснить, как вы поняли материал изученной темы
  • Тест можно пройти неоднократно
  • Время на прохождение теста не ограничено
  • После выбора ответа нажмите кнопку «Принять ответ», и вы увидите комментарий, правильно или нет вы ответили
  • Тестирование считается успешным, если получено не менее 90% правильных ответов
  • Если проходной балл не набран - вернитесь к изучению урока

Контрольный тест

  • Контрольный тест вы можете пройти только один раз
  • Время на выполнение теста ограничено
  • Тестирование считается успешным, если получено не менее 90% правильных ответов