Форма обучения

Контактный центр

Дистанционное обучение

Дистанционное обучение– это процесс приобретения знаний, основанный на применении современных информационных и телекоммуникационных технологий. Оно представляет собой обучение на расстоянии.

Дистанционная форма обучения банковским продуктам ЦФТ была разработана на основе существующей учебно-методической базы для организации непрерывного обучения большого количества специалистов территориально распределенных банков. Дистанционное обучение позволяет осуществлять подготовку банковских специалистов в короткие сроки, без отрыва от основной работы, с любого компьютера, подключенного к сети Интернет.

Технология дистанционного обучения

Для реализации задачи дистанционного обучения Центр Финансовых Технологий располагает профессиональной электронной системой управления учебным процессом класса LMS (Learning Managment System).

Электронный учебный курс

Электронный учебный курс– это тематически завершенный, структурированный учебный материал, который доступен обучаемому через Интернет.

Электронный учебный курс предназначен, как правило, для самостоятельного обучения, но, в отличие от учебника или документа, обеспечивает:

  • мощные иллюстративные возможности - использование картинок, анимации и мультимедийных материалов
  • интерактивность - представление учебного материала может изменяться в зависимости от действий обучаемого
  • различные варианты контроля и оценки полученных знаний (тесты, упражнения)

Использование электронного учебного курса в составе системы дистанционного обучения позволяет наиболее эффективно управлять процессом обучения за счет взаимодействия курса с системой обучения.

Электронный учебный курс состоит из нескольких глав:

  1. Введение
    Краткая аннотация, описание целевой аудитории курса.
  2. Учебные цели
    Учебные цели определяют наиболее значимые моменты в описании возможностей системы. Цели должны быть достигнуты в процессе изучения каждой темы.
  3. Практические задания
    Практические задания выполняются на учебной схеме банка. Выполнение практических заданий поможет получить начальные практические навыки для работы с программным продуктом.
  4. Тесты
    • Тест для самопроверки

      Тест для самопроверки – универсальный инструмент, степень готовности к контрольному тестированию. Доступен для прохождения неоднократно. После ответа на каждый вопрос пользователь получает сообщение о том, правильно или неправильно он ответил.

    • Контрольный тест

      Контрольный тест обязателен для выполнения и оценивается системой. Результаты контрольного тестирования являются публичными и предоставляются руководству банка.

  5. Интерактивный практикум
    Интерактивный элемент электронного курса, предназначенный для получения практических навыков работы с интерфейсами изучаемых программ. Практикум обязателен для выполнения и оценивается системой. (содержится не во всех курсах)
  6. Файлы
    Содержит лекции и/или главы документации последней версии ПО, соответствующие изучаемому курсу.

Преимущества дистанционного обучения для банка

Дистанционное обучение специалистов позволяет банку:

  • проводить обучение специалистов без отрыва от их основной деятельности,
  • значительно сокращать временные затраты на обучение, предоставив сотрудникам возможность выбора свободного графика и индивидуального темпа изучения материала,
  • существенно сократить накладные расходы на обучение персонала,
  • проводить обучение большого количества сотрудников одновременно,
  • вводить единые квалификационные требования к специалистам

Порядок организации дистанционного обучения

  1. Получение от банка заявки на обучение.
  2. Составление и согласование программы обучения.
  3. Авторизация пользователей на портале дистанционного обучения и назначение им индивидуальных учебных планов.
  4. Предоставление руководству банка текущих отчетов о ходе учебного процесса, и итогового отчета о результатах обучения.

Кабинет руководителя

Кабинет руководителя на учебном портале позволяет функциональному руководителю, ответственному за проект обучения в банке, осуществлять мониторинг обучения специалистов банка в режиме онлайн.

Авторизовавшись на сайте, функциональный руководитель получает доступ к списку сотрудников банка, а также к подробной статистике по каждому сотруднику, включающей:

  • список назначенных электронных курсов;
  • список законченных электронных курсов;
  • дату последнего посещения;
  • количество набранных баллов;
  • статус курса (назначен/в процессе/пройден/не пройден).

Подробная статистика по каждому курсу включает данные по прохождению каждого элемента курса.

Очные консультации

Очные консультации проводятся в Москве и в Новосибирске.

Все классы оснащены современным мультимедийным, компьютерным и сетевым оборудованием. Каждое рабочее место имеет доступ к учебным базам актуальных версий программных продуктов ЦФТ. Обучение проводится с использованием современных телекоммуникационных технологий.

Расходы на проезд, бронирование гостиницы, проживание и питание участники оплачивают самостоятельно.